Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

1. Introdução

A Atacado Sul Barber valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nosso e-commerce.

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados

Poderemos coletar as seguintes informações fornecidas pelo usuário:

Dados Cadastrais

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Data de nascimento, quando necessária;
• Documento de identidade (quando solicitado);
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Endereço de entrega e faturamento.

Dados Financeiros

Durante o processo de compra poderão ser tratados dados relacionados ao pagamento.

Os dados completos do cartão de crédito não são armazenados pela Atacado Sul Barber, sendo processados diretamente pelos intermediadores e instituições financeiras responsáveis.

Dados de Navegação

Também poderão ser coletadas automaticamente informações como:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Dispositivo utilizado;
• Histórico de navegação;
• Páginas visitadas;
• Cookies e identificadores eletrônicos.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Atendimento ao cliente;
• Processamento de pagamentos;
• Comunicação sobre pedidos;
• Envio de informações institucionais e promocionais, quando autorizado;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;
• Prevenção à fraude;
• Proteção do crédito;
• Segurança das transações realizadas no site.

4. Prevenção à Fraude e Validação de Identidade

Com o objetivo de proteger nossos clientes e prevenir fraudes, todas as compras realizadas em nosso e-commerce poderão passar por procedimentos internos de análise de risco.

Quando identificada qualquer inconsistência, divergência cadastral ou indício de fraude, a Atacado Sul Barber poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmação da identidade do comprador.

Poderão ser solicitados, dentre outros:

• Documento oficial com foto (RG ou CNH);
• CPF;
• Comprovante de residência;
• Selfie do titular segurando o documento de identificação;
• Comprovante de titularidade do cartão utilizado na compra, quando aplicável;
• Contrato Social ou documentação empresarial, em compras realizadas por pessoas jurídicas.

A solicitação desses documentos possui finalidade exclusiva de validação da identidade do comprador e prevenção de fraudes, sendo tratada de forma confidencial e observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.

Caso os documentos solicitados não sejam apresentados ou permaneçam dúvidas quanto à autenticidade da operação, a Atacado Sul Barber poderá cancelar o pedido, recusar a aprovação da compra e realizar o estorno integral dos valores eventualmente pagos.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• processamento dos pagamentos;
• análise antifraude;
• emissão de documentos fiscais;
• transporte e entrega dos produtos;
• cumprimento de determinações legais ou judiciais;
• atendimento às autoridades competentes.

A Atacado Sul Barber não comercializa nem vende dados pessoais de seus clientes.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida.

Apesar da adoção das melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável, razão pela qual não é possível garantir proteção absoluta contra ataques ou eventos externos.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• cumprimento das finalidades previstas nesta Política;
• atendimento às obrigações legais;
• cumprimento de exigências fiscais;
• exercício regular de direitos.

Documentos eventualmente enviados para validação de identidade serão armazenados apenas pelo período estritamente necessário ao processo de análise e pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização;
• bloqueio;
• eliminação de dados;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• melhorar a experiência de navegação;
• manter sessões autenticadas;
• personalizar conteúdos;
• realizar análises estatísticas;
• medir desempenho do site;
• oferecer funcionalidades essenciais.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear os cookies diretamente em seu navegador, estando ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

10. Alterações desta Política

A Atacado Sul Barber poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequação legal, operacional ou tecnológica.

A versão vigente será sempre disponibilizada em nosso site com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.

E-mail: [email protected]