A presente Política de Reembolso da Atacado Sul Barber foi elaborada em conformidade com a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), com o objetivo de garantir transparência, segurança e respeito aos direitos de nossos clientes nas compras realizadas através de nosso e-commerce.
Esta política estabelece as condições para restituição de valores pagos, bem como os procedimentos adotados pela empresa para processamento dos reembolsos.
O cliente poderá solicitar o reembolso dos valores pagos nas seguintes situações:
As condições específicas referentes à devolução de produtos, garantia e trocas encontram-se descritas em suas respectivas políticas.
Após o recebimento da solicitação e, quando aplicável, da confirmação da devolução do produto, nossa equipe realizará a análise do pedido.
Uma vez aprovado, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
O reembolso será realizado para uma conta bancária de mesma titularidade do comprador, em até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.
O estorno será solicitado à administradora do cartão imediatamente após a aprovação do reembolso.
O prazo para disponibilização do crédito depende exclusivamente da operadora do cartão e poderá ocorrer na mesma fatura ou nas subsequentes, conforme as regras da instituição financeira.
O reembolso será realizado por transferência bancária para uma conta de titularidade do comprador em até 5 dias úteis após a aprovação.
O valor restituído corresponderá ao montante efetivamente pago pelo cliente no pedido, incluindo eventuais descontos promocionais, cupons ou campanhas aplicadas no momento da compra.
Quando previsto pela legislação ou aplicável ao caso, os valores referentes ao frete também serão restituídos.
Após a aprovação da solicitação, a Atacado Sul Barber iniciará imediatamente o processo de reembolso.
Os prazos informados nesta política referem-se exclusivamente ao processamento realizado pela Atacado Sul Barber. Eventuais atrasos decorrentes de bancos, administradoras de cartão de crédito ou demais instituições financeiras são de responsabilidade dessas entidades.
Caso tenha dúvidas sobre uma solicitação de reembolso ou necessite de informações adicionais, nossa equipe de atendimento estará disponível por meio dos canais oficiais da Atacado Sul Barber.
Última atualização: Julho de 2026.
